一、如有以下情況,佰騰專利巴巴將全額退款

1、客戶在提交案件申請后,技術專家經過查新,發現案件無法申請,與客戶溝通補交材料后,仍不符合申請要求時,專利巴巴將全額退還客戶的專利申請服務費。


二、退款方式

專利巴巴網站涉及客戶退款的項目,客服會與客戶具體溝通相關的事宜,然后選擇原路退回相關的款項。以下列舉了部分銀行處理退款的工作周期(客戶的退款、會在相應的工作日后,到達客戶的指定賬戶)。

支付方式

退款方式

退款說明

退款處理周期

銀行退款處理周期

在線支付

儲蓄卡

退回原支付卡

1個工作日

1-7個工作日

信用卡

退回原支付卡

1個工作日

1-15個工作日

在線支付-直連銀行支付

建行、招行、郵儲

退回原支付卡

1個工作日

1-2個工作日

其他個人儲蓄卡

1個工作日

2-5個工作日

分期付款

在線分期

原支付卡(1、按銀行期數,一次性返還;2、分期手續費返還請咨詢發卡行)

1個工作日

2-15個工作日

公司轉賬

原支付公司賬戶

1個工作日

1-3個工作日

郵局匯款

個人儲蓄卡

1個工作日

1-5個工作日

溫馨提示:退款周期僅供您參考,具體退款周期可能會受銀行、支付機構等相關因素影響。

A.涉及到銀行信息,專利巴巴網站會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會安排原卡原路退回。

B.由于快捷支付的款項來源為信用卡支付,所以快捷支付的訂單只支持原路退款,不支持返還至余額。

C.公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息后進行公司轉賬,目前專利巴巴網站只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中,給您帶來的不便請您諒解。

D. 因銀行系統升級,退銀行卡服務不支持信用卡退款。


如仍未解決您的問題,可聯系在線客服或撥打400-996-4400(周一至周五:8:30-17:00)。






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